آشنایی با نرم افزار مدیریت فرآیند
نرم افزار مدیریت فرآیند به کسب و کارها کمک می‌کند تا همه چیز در شرکت روان‌تر پیش برود، کارکنان کمتر سردرگم شوند و در نهایت با صرف هزینه کمتر، کارایی بیشتری حاصل شود.
در واقع، نرم افزار مدیریت فرآیند یک راه‌حل برای بررسی تمام کارهایی است که در یک شرکت انجام می‌شود و سعی در بهتر کردن آنها دارد. اگر شما هم مایل هستید با استفاده از این نرم افزار کارهای شرکت خود را به شکلی سازمان‌یافته‌تر انجام دهید، با ما در ادامه همراه باشید.
نرم افزار مدیریت فرآیند چیست؟
نرم‌افزار مدیریت فرآیند به شرکت شما کمک می‌کند تا کارهای خود را با روشی مشخص و منظم انجام دهید. این نرم‌افزارها با استفاده از تکنولوژی پیشرفته، امکان خودکارسازی فرآیندهای کاری را در سازمان‌هایی با اندازه‌های مختلف فراهم می‌کنند و از طریق برنامه‌های مختلف جریان کاری را مدیریت می‌کنند.
استفاده از نرم‌افزار فرآیند به‌ویژه در صنایعی که قوانین و مقررات دقیقی دارند، به منظور حفظ انطباق با قوانین بسیار مهم است.
نرم‌افزارهای برتر مدیریت فرآیند کسب‌وکار علاوه بر مدیریت جریان کار، امکانات دیگری نظیر مدیریت وظایف و کارها را نیز فراهم می‌کنند. این امکانات به شما کمک می‌کند تا فعالیت‌های جاری را با فرآیندهای تعریف‌شده مقایسه کرده و برای مدیریت بهتر کسب و کار خود زیر نظر داشته باشید.
نرم افزار مدیریت فرآیند چه کاری انجام می‌دهد؟
انواع مختلفی از کارهایی که در یک شرکت انجام می‌شوند می‌توانند با استفاده از نرم‌افزار مدیریت فرآیندها بهتر و کارآمدتر انجام شوند. مثال‌هایی از این کارها عبارتند از:
ü کمک به روند استخدام و آموزش افراد جدید به شرکت
ü روش‌هایی برای بهتر کردن تجربه مشتریان هنگام شروع به استفاده از محصولات یا خدمات
ü گزارش‌دهی هزینه‌ها به منظور ساده‌سازی نحوه ثبت و بررسی هزینه‌های کارکنان
ü مدیریت و تایید درخواست‌های تعطیلی کارکنان
ü نگهداری و مدیریت حساب‌های مشتریان
ü ثبت و بررسی ساعات کاری کارکنان
ü اطمینان از منطبق بودن شرکت با قوانین و مقررات مربوطه
ü بررسی و تایید درخواست‌های وام
ü تهیه و ارسال صورت‌حساب‌ها به مشتریان
ü برنامه‌ریزی و پیگیری پروژه‌های مختلف
ü مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
نرم افزار فرآیند ساز به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تمام این اقدامات را به شیوه‌ای منظم و موثر انجام دهند، که باعث صرفه‌جویی در زمان و افزایش کارایی می‌شود.
10 مورد از بهترین نرم افزارهای مدیریت فرآیند کاری خارجی
در ادامه شما را با تعدادی از نرم افزارهای مدیریت فرآیند کاری آشنا می‌کنیم که در نوع خود بی‌نظیر هستند:
1. beSlick نرم افزار مدیریت فرآیند
beSlick یک نرم افزار طراحی فرآیند با رابط کاربری ساده است که استفاده از آن راحت بوده و به سرعت در کسب‌وکار پیاده‌سازی می‌شود. این برنامه به مدیران کسب و کار کمک می‌کند تا به راحتی جریان‌های کاری را با ابزارهای بصری قدرتمند ایجاد کنند.
علاوه بر این، beSlick قابلیت‌هایی برای بهبود فرآیندها و تحلیل داده‌ها دارد که به شناسایی نقاط قابل بهبود کمک می‌کند و طراحی کاربر محور آن، این برنامه را به ابزاری قوی برای مدیریت وظایف تبدیل کرده است.
مزایا
- استفاده آسان
- راه‌اندازی سریع
- قیمت مناسب
- امکانات قدرتمند
- دارای ابزار مدیریت وظیفه و ساخت فرم
- سازنده جریان کاری انعطاف‌پذیر
معایب
- فعلا فاقد رابط برنامه‌نویسی عمومی
2. Zoho Creator نرم افزار مدیریت فرآیند
Zoho Creator یک ابزار ساده برای ساخت برنامه‌های کاربردی است. اگر از محصولات Zoho استفاده می‌کنید، این نرم افزار فرآیند نویسی خیلی برایتان کاربردی است.
با این نرم افزار مدیریت فرآیند می‌توانید اپلیکیشن‌های خاص برای اداره کسب‌وکارتان بسازید. اگر تیم فنی دارید، این ابزار به شما کمک می‌کند که راه‌حل‌های پیشرفته‌ای برای شرکت ایجاد کنید.
مزایا
- دارای ویژگی‌های متنوع
- قابل سفارشی‌سازی
- هماهنگ با برنامه‌های دیگر Zoho
معایب
- یادگیری سخت
- پر هزینه
- نیاز به تنظیمات قبل از استفاده
3. Process Street نرم افزار مدیریت فرآیند
Process Street یک ابزار فرآیند بدون نیاز به کدنویسی است که بر پایه لیست کار می‌کند. شما می‌توانید با کمک این نرم افزار وظایف تکراری و چک‌لیست‌ها را بسازید و با کشیدن و رها کردن، جریان‌های کاری را راحت بچینید.
این ابزار با برنامه‌های دیگر خوب ادغام می‌شود و برای کاربران غیرفنی مناسب است؛ اما ممکن است استفاده از آن کمی گیج‌کننده باشد.
مزایا
- توانایی ساخت فرم‌های پیشرفته
- دارای تعداد زیادی قالب
- قابلیت ادغام قوی
معایب
- فاقد نمایش نمودار فرآیند
- سخت بودن مدیریت وظایف کاربر
- گران‌تر بودن ویژگی‌های پیشرفته آن
4. Pipefy نرم افزار مدیریت فرآیند
Pipefy یک پلتفرم انعطاف‌پذیر با کدنویسی کم است که شرکت‌های بزرگی مثل وارنر برادرز و ولوو از آن استفاده می‌کنند. این ابزار هم سازماندهی و هم خودکارسازی را با ارتباطات ترکیب می‌کند و برای مدیریت تاییدیه‌ها و درخواست‌ها و ساخت فرم‌ها بسیار کاربردی است.
نسخه رایگان این نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار امکانات محدودی دارد و استفاده از ویژگی‌های پیشرفته‌تر آن ممکن است پر هزینه باشد.
مزایا
- مناسب برای تایید جریان‌ها
- دارای نمای کانبان
- فرآیند ساخت سفارشی آسان
معایب
- یادگیری سخت
- دارای قابلیت‌های پیشرفته‌تر، گران‌تر
- دارای قالب‌های افزونه آماده
5. Kissflow نرم افزار مدیریت فرآیند
Kissflow یک نرم‌افزار فرآیند کاری با کدنویسی کم برای صاحبان کسب‌وکار است. ویژگی‌های زیادی همچون ساخت برنامه‌های سفارشی دارد؛ اما برای بهره‌برداری کامل از آن باید دانش فنی بالا داشته باشید.
این نرم افزار از فرم‌های قابل تنظیم و کنترل‌های پیشرفته کاربری پشتیبانی می‌کند و گزارش‌ها و تحلیل‌های کاملی دارد.
مزایا
- دارای ویژگی‌های جامع
- با قابلیت پشتیبانی از فرم‌ها
- همراه با پشتیبانی قوی
معایب
- نیاز به دانش فنی
- گران‌تر از ابزارهای مشابه
- رابط کاربری پیچیده
6. Tallyfy نرم افزار مدیریت فرآیند
Tallyfy برای پیگیری فرآیندهای تکراری طراحی شده و بجای استفاده از نمودارهای جریانی سنتی و پیچیده از رویکردی ساده‌تر و کاربرپسندتر برای نمایش و مدیریت فرآیندها استفاده می‌کند تا برای افرادی که تجربه استفاده از فرآیندها را ندارند نیز قابل فهم باشد.
این ابزار امکان افزودن شرایط یا قوانین خاص به مراحل یک فرآیند را فراهم می‌کند و رابط کاربری عملی و ساده‌ای دارد.
مزایا
- دارای رابط کاربری ساده
- پشتیبانی از چند زبان
معایب
- عدم سازماندهی کارها به صورت تفکیک شده
- بدون پشتیبانی از نمودارهای جریان فرآیند
7. Monday.com نرم افزار مدیریت فرآیند
Monday.com یک نرم افزار طراحی فرآیند مناسب برای استفاده در پروژه‌ها است اما برای وظایف پیچیده، گزینه‌های محدودی به منظور طراحی جریان کاری دارد.
یک محدودیت این نرم افزار این است که از وظایف تکراری مثل صورتحساب‌های ماهیانه یا گزارش‌های مالی در تاریخ‌های خاص ماهیانه پشتیبانی نمی‌کند.
مزایا
- دارای سیستم مدیریت مشتری
- گزینه‌های مشاهده متعدد همچون گانت و کانبان قابلیت ادغام با دیگر برنامه‌ها
اگر با کنبان آشنایی ندارید توصیه می‌کنیم که از صفحه معرفی کانبان اتورک دیدن نمایید.
معایب
- رابط کاربری پیچیده برای کاربران کم‌تجربه
- بدون کتابخانه نمودار جریان فرآیند
- گزینه‌های محدود برای زمان‌بندی دوره‌ای
8. iGrafx نرم افزار مدیریت فرآیند
iGrafx برای سازمان‌های بزرگی مناسب است که می‌خواهند دیدگاه‌های خود را به واقعیت عملی تبدیل کنند. با استفاده از نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار iGrafx، کاربران می‌توانند فرآیندهای اساسی را به صورت دیجیتال تبدیل کرده و تجربه خرید مشتریان را بهینه کنند.
مزایا
- قابلیت سیستماتیک کردن ریسک و اطمینان در کسب و کار
- دارای ابزارهای مدیریت عملکرد
معایب
- دشوار بودن پیکربندی اولیه
- متغییر بودن هزینه بر اساس اندازه کسب‌وکار
9. Creatio نرم افزار مدیریت فرآیند
Creatio که قبلاً به نام نرم افزار فرآیند نویسی آنلاین شناخته می‌شد، برای کمک به شما در توسعه برنامه‌های بدون نیاز به کد نویسی طراحی شده و برای تبدیل فرآیندهای موجود به برنامه‌هایی با اتوماسیون خودکار مناسب است.
مزایا
- امکان ساخت داشبورد کاربری و الگوریتم‌ها
- دارای نسخه رایگان همراه با ویژگی‌های قابل توجه
معایب
- پرهزینه بودن نسخه ارتقا یافته
- دارای رابط کاربری دشوار
10. Proworkflow نرم افزار مدیریت فرآیند
Proworkflow به کاربران امکان می‌دهد تا کارکنان را تعیین وظیفه کرده و تغییر برنامه‌های کاری و زمان پیگیری آنها را مدیریت کنند، همچنین کاربران می‌توانند با استفاده از این نرم افزار مدیریت فرآیندها، اقتباس و صدور فاکتور را به صورت مقیاسی انجام دهند.
مزایا
- طرح اولیه رایگان با قالب‌های سریع
- دارای ابزارهای گزارش‌دهی سفارشی
- همراه با فرآیندهای تنظیم شده
معایب
- تمرکز بیشتر بر مدیریت پروژه تا فرآیندهای تکراری
- امکانات پیشرفته هزینه‌بر
نرم افزار همه جانبه اتورک
نرم افزار مدیریت کسب و کار اتورک یک ابزار بسیار قدرتمند برای بهبود و مدیریت فرآیندها در سازمان‌ها است. با استفاده از این نرم افزار، سازمان‌ها قادر به بهینه‌سازی و بهبود فرآیندهای خود هستند تا عملکرد عالی و بهره‌وری بیشتری را تجربه کنند.
اتورک به عنوان یک ابزار همه جانبه و قابل تنظیم، امکان ایجاد و پیکربندی فرآیندهای کاری را بر اساس نیازهای خاص سازمان فراهم می‌کند. این نرم افزار از ابزارهای متعددی برای طراحی، مدیریت و بهینه‌سازی فرآیندها بهره می‌برد، از جمله ایجاد نمودارهای جریان کاری، تعیین وظایف و مسئولیت‌ها، ایجاد فرم‌های سفارشی و بسیاری از قابلیت‌های دیگر.
سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از نرم افزار مدیریت فرآیند اتورک، تمام جنبه‌های کسب و کار خود از مدیریت پروژه‌ها و وظایف گرفته تا بهبود عملکرد بخش‌های مختلف را بهبود دهند.
این نرم افزار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به راحتی تغییرات لازم در فرآیندها را اعمال کرده و به سرعت واکنش نشان دهند، که این امر به بهبود عملکرد کلی و رشد پایدار کسب و کار کمک می‌کند؛ بنابراین، استفاده از نرم افزار اتورک به عنوان ابزار اساسی برای بهبود و مدیریت کسب و کارها یک اقدام حیاتی و ضروری است.
اگر شما هم مایلید از نرم افزار همه جانبه اتورک برای مدیریت فرآیند کسب و کار خود استفاده کنید، همین حالا از “ثبت نام در اتورک” شما هم اَتورکی شوید..